Ტექნიკური დახმარება

1. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით (WinXP my computer, win7 computer, win10 this computer) და დააჭირეთ Manage.
2. დააწკაპუნეთ Device Manager-ზე და დააჭირეთ პორტს.
3. აირჩიეთ შესაბამისი სერიული პორტის ნომერი და დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით ატრიბუტზე.
4. იპოვეთ გაფართოებული პორტის პარამეტრები.
5. შემდეგ შეგიძლიათ შეცვალოთ პორტის ნომერი.

1. შეამოწმეთ პორტის ნომერი მოწყობილობის მენეჯერის მეშვეობით, არის თუ არა პორტის ნომერი და ძახილის ნიშანი
2. შეამოწმეთ არის თუ არა რომელიმე პორტის ნომრები იგივე.თუ ისინი იგივეა, გთხოვთ შეცვალოთ პორტის ნომერი.
3. დაინსტალირებული დრაივერი უნდა გამოიყენოს დრაივერის PL2303V200 ვერსია.
4. თუ დაინსტალირებული გაქვთ V400-ზე მეტი, გთხოვთ, წაშალოთ პროგრამა სამართავ პანელში და იპოვოთ PL2303-ის ყველა სიტყვა დრაივერი წასაშლელად და ხელახლა დააინსტალირეთ დრაივერის PL2303V200 ვერსია.

1. მოწყობილობის მენეჯერიდან შეამოწმეთ არის თუ არა დრაივერი წარმატებით დაინსტალირებული და არის თუ არა პორტის ნომერი.
2. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ სპილენძის მავთული ან გამტარი საგნები პროდუქტის TX და RX ქინძისთავების (2 და 3 ფუტი) დასამოკლებლად, რათა დაადგინოთ არის თუ არა პრობლემა პროდუქტთან, თვითშეგროვების ფუნქციის შესამოწმებლად მეგობრულ ასისტენტთან ერთად.
3. თქვენ უნდა გადახვიდეთ მოწყობილობის 232 სერიული პორტის განსაზღვრის დიაგრამაზე.შედარების გზით შეამოწმეთ არასწორია თუ არა განმარტება და დარწმუნდით, გჭირდებათ თუ არა შუაში 232 კროსოვერის ხაზის დამატება.

1. მოწყობილობის მენეჯერიდან შეამოწმეთ არის თუ არა დრაივერი წარმატებით დაინსტალირებული და არის თუ არა პორტის ნომერი
2. შეგიძლიათ აიღოთ ორი სპილენძის მავთული ტერმინალთან დასაკავშირებლად (TR+ RX+, TR- RX-) მოწყობილობასთან დაკავშირების გარეშე და გამოიყენოთ მეგობრული ასისტენტი, რათა შეამოწმოთ არის თუ არა პრობლემა თვითმიღებასთან და თვითმმართველობასთან დაკავშირებით. პროდუქტების მიწოდება
3. შეამოწმეთ გამართვის პროგრამული უზრუნველყოფა, პორტის ნომერი, ბაუდის სიხშირე და სხვა სერიული პორტის პარამეტრები და შეამოწმეთ არის თუ არა გამართვის პრობლემა (ბაუდის სიჩქარის პარამეტრი უნდა შეესაბამებოდეს მოწყობილობის სერიულ პორტის პარამეტრებს, თუ არ იცით, თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მოწყობილობის მწარმოებელს მის მისაღებად)

(1 გამომავალი ეკრანი)
1. გამოიყენეთ გატეხილი ქსელის კაბელი მიმღებ ბოლოსთან დასაკავშირებლად და შეამოწმეთ არის თუ არა ეკრანი გადაცემული დისტანციურ ბოლოში
(მოკლე ქსელის სურათების გადაცემა მაინც შეუძლებელია, ძირითადად შეიძლება ვიმსჯელოთ, რომ პროდუქტთან არის პრობლემა, თუ მომხმარებელს აქვს რამდენიმე კომპლექტი, მიმღები შეიცვლება ტესტირებისთვის)
2. შეხედეთ ქსელის პორტის ნათურას, არის თუ არა ის ყოველთვის ჩართული და ციმციმებს

(out1 არ აჩვენებს ეკრანს)
1. დაადგინეთ არის თუ არა პრობლემა აუდიო და ვიდეო კაბელებთან და ცნობს თუ არა კომპიუტერი მეორე ეკრანს
2. განსაზღვრეთ კომპიუტერის მრავალეკრანიანი ჩვენების რეჟიმი (რეკომენდებულია ეკრანის გაფართოება, იმ შემთხვევაში, თუ დისტანციურ ეკრანს არ აქვს მაღალი გარჩევადობის მხარდაჭერა)