Technická podpora

Séria sériového kábla USB, ako skontrolujem port a zmením číslo portu?

1. Kliknite pravým tlačidlom myši (WinXP môj počítač, win7 počítač, win10 tento počítač) a kliknite na Spravovať.
2. Kliknite na Správca zariadení a kliknite na port.
3. Vyberte zodpovedajúce číslo sériového portu a kliknite pravým tlačidlom myši na atribút.
4. Nájdite rozšírené nastavenia portu.
5. Potom môžete zmeniť číslo portu.

Séria DT-5002, neúspešná inštalácia ovládača (WIN7/WIN8/WIN XP)?

1. Skontrolujte číslo portu cez správcu zariadení, či je tam číslo portu a výkričník
2. Skontrolujte, či sú čísla portov rovnaké.Ak sú rovnaké, zmeňte číslo portu.
3. Nainštalovaný ovládač musí používať verziu ovládača PL2303V200.
4. Ak ste nainštalovali viac ako V400, odinštalujte program v ovládacom paneli a nájdite všetky slovné ovládače PL2303 na odinštalovanie a znova nainštalujte verziu ovládača PL2303V200.

Séria sériového kábla USB na RS232, prístupové zariadenie nemôže komunikovať?

1. V správcovi zariadení skontrolujte, či je ovládač úspešne nainštalovaný a či existuje číslo portu.
2. Môžete použiť medený drôt alebo vodivé predmety na skratovanie kolíkov TX a RX (2 a 3 stopy) produktu, aby ste zistili, či sa vyskytol problém s produktom, testovaním funkcie vlastného zberu s priateľským asistentom.
3. Musíte prejsť na schému definície sériového portu 232 zariadenia.Porovnaním skontrolujte, či je definícia nesprávna, a uistite sa, či nepotrebujete pridať 232 krížovú čiaru do stredu.

Usb na rs232 RS485 RS422 sériová linka, nie je možné použiť prístupové zariadenie?

1. V správcovi zariadení skontrolujte, či je ovládač úspešne nainštalovaný a či existuje číslo portu
2. Môžete si vziať dva medené vodiče na pripojenie k terminálu (TR+ na RX+, TR- na RX-) bez pripojenia k zariadeniu a pomocou priateľského asistenta otestovať, či nie je problém s vlastným príjmom a doručovanie produktov
3. Skontrolujte ladiaci softvér, číslo portu, prenosovú rýchlosť a ďalšie parametre sériového portu a skontrolujte, či sa nevyskytol problém s ladením (parameter prenosovej rýchlosti musí byť v súlade s parametrami sériového portu zariadenia, ak neviete, môžete komunikovať s výrobcom zariadenia a získať ho)

Séria audio a video extenderov, žiadna obrazovka?

(out1 displej)
1. Použite poškodený sieťový kábel na pripojenie k prijímaciemu koncu a skontrolujte, či sa obrazovka prenáša na vzdialený koniec
(Snímky krátkej siete sa stále nedajú prenášať, v zásade sa dá usúdiť, že je problém s produktom, ak má zákazník viacero súprav, prijímač sa vymení na testovanie)
2. Pozrite sa na indikátor sieťového portu, či stále svieti a bliká

(out1 nezobrazuje obrazovku)
1. Zistite, či sa vyskytol problém so zvukovými a obrazovými káblami a či počítač rozpozná druhú obrazovku
2. Určite režim viacnásobného zobrazenia počítača (odporúča sa rozšíriť obrazovku v prípade, že vzdialená obrazovka nepodporuje vysoké rozlíšenie)