Apoyo técnico

Serie de cable serie USB, ¿cómo verifico el puerto y cambio el número de puerto?

1. Haga clic con el botón derecho en (WinXP mi computadora, win7 computadora, win10 esta computadora) y haga clic en Administrar.
2. Haga clic en Administrador de dispositivos y haga clic en Puerto.
3. Seleccione el número de puerto serie correspondiente y haga clic con el botón derecho en el atributo.
4. Busque la configuración avanzada del puerto.
5. Luego puede cambiar el número de puerto.

Serie DT-5002, ¿instalación fallida del controlador (WIN7/WIN8/WIN XP)?

1. Verifique el número de puerto a través del administrador de dispositivos, si hay un número de puerto y un signo de exclamación
2. Compruebe si algún número de puerto es el mismo.Si son iguales, cambie el número de puerto.
3. El controlador instalado debe usar la versión PL2303V200 del controlador.
4. Si ha instalado más de V400, desinstale el programa en el panel de control y busque todos los controladores de palabras de PL2303 para desinstalar y reinstalar la versión PL2303V200 del controlador.

Usb a la serie de cable serial rs232, ¿el dispositivo de acceso no puede comunicarse?

1. Desde el administrador de dispositivos, verifique si el controlador se instaló correctamente y si hay un número de puerto.
2. Puede usar alambre de cobre u objetos conductores para cortocircuitar los pines TX y RX (2 y 3 pies) del producto para determinar si hay un problema con el producto probando la función de auto-recolección con un asistente amigable.
3. Debe ir al diagrama de definición del puerto serie 232 del dispositivo.A través de la comparación, verifique si la definición es incorrecta y asegúrese de que necesita agregar una línea de cruce 232 en el medio.

Usb a rs232 rs485 rs422 serial line series, ¿no se puede usar el dispositivo de acceso?

1. Desde el administrador de dispositivos, verifique si el controlador se instaló correctamente y si hay un número de puerto
2. Puede tomar dos cables de cobre para conectarlos al terminal (TR+ a RX+, TR- a RX-) sin conectarse al dispositivo, y usar un asistente amigable para probar si hay un problema con la auto-recepción y auto- entrega de productos
3. Verifique el software de depuración, el número de puerto, la velocidad en baudios y otros parámetros del puerto serie, y verifique si hay un problema con la depuración (el parámetro de velocidad en baudios debe ser consistente con los parámetros del puerto serie del dispositivo, si no lo sabe, puede comunicarse con el fabricante del dispositivo para obtenerlo)

Serie de extensores de audio y video, ¿sin pantalla de visualización?

(out1 pantalla de visualización)
1. Use un cable de red roto para conectarse al extremo receptor y verifique si la pantalla se transmite al extremo remoto
(Las imágenes de red corta aún no se pueden transmitir, básicamente se puede juzgar que hay un problema con el producto, si el cliente tiene varios juegos, el receptor se cambiará para la prueba)
2. Mire la luz del puerto de red, si está siempre encendida y parpadeando

(out1 no muestra la pantalla)
1. Determine si hay un problema con los cables de audio y video, y si la computadora reconoce la segunda pantalla
2. Determine el modo de visualización de múltiples pantallas de la computadora (se recomienda expandir la pantalla, en caso de que la pantalla remota no admita alta resolución)